โครงการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรด้านภาษาอังกฤษ

ในปี 2568 โรงพยาบาลพระรามเก้าได้ดำเนินโครงการพัฒนาศักยภาพด้านภาษาอังกฤษของบุคลากร เพื่อรองรับการขยายตัวของผู้ใช้บริการชาวต่างชาติและยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ระดับสากล โดยมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่สามารถประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง (Practical Communication Skills) ครอบคลุมทั้งการสื่อสารทางการแพทย์ (Medical Communication) และการบริการเชิง Hospitality

การพัฒนาดังกล่าวดำเนินการผ่านรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย ได้แก่ การอบรมในชั้นเรียน (Classroom Training) โดยวิทยากรเจ้าของภาษา การเรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ (Application-based Learning) และการจัดทำหลักสูตรภาษาอังกฤษออนไลน์ภายในองค์กร (E-Learning) เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่องและยืดหยุ่น

นอกจากนี้ องค์กรได้จัดให้มีการทดสอบวัดระดับความรู้ภาษาอังกฤษภายหลังการอบรม เพื่อประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ (Learning Outcome Assessment) และนำผลการประเมินไปใช้วางแผนพัฒนารายบุคคลอย่างเป็นระบบ สอดคล้องกับแนวทาง Individual Development Plan (IDP) และการยกระดับขีดความสามารถในการให้บริการอย่างมืออาชีพ